Serverdrift i hall

Att välja serverdrift i Datacenter STHLM´s lokaler, är ett enkelt och tryggt sätt att säkra tillgängligheten av sin IT-miljö. I Datacenter STHLM´s datorhallar är din IT utrustning placerad på en säker plats. Datorhallarna har välutvecklad infrastruktur i form av säkrad elförsörjning, välutvecklat brandskydd, kylningssystem och redundant internetaccess. Dessutom är du säker på att endast behöriga personer har tillgång till din IT-utrustning.

I driftsåtagandet ingår att underhålla, felsöka och återställa operativsystem och hårdvara. Vi övervakar operativsystem och backup samt återläsning. Underhållsarbetet i driftsåtagandet innefattar kontinuerlig uppdatering av drivrutiner, inläsning av säkerhetsuppdateringar, övervakning och incidenthantering. Det sker även en aktiv bevakning av virusuppdateringar och forcerad påläsning av nya virusdefinitioner vid behov.

Om övervakningsystemet larmar skapas ett ärende i vårt ärendehanteringssystem. Felsökning påbörjas och när orsaken till larm har fastställts, ingriper en tekniker för att återställa felande tjänst till optimala förhållanden, eller följa fastställd rutin för tjänsten (eskalering, omstart etc.). Fel åtgärdas snarast möjligt enligt för kund gällande servicenivåavtal.

Inom ramen för driftsåtagandet ingår naturligtvis även att hålla systemdokumentation.

Vi på Datacenter STHLM kan med vår stora erfarenhet och kunskap ge förslag på kostnadseffektiva server- och lagringslösningar.